VINACHEMMART
VINACHEMMART 2025
Bối cảnh & Mục tiêu
Vì sao chiến dịch này quan trọng?
- ▸Đưa sàn TMĐT VINACHEMMART tiếp cận đúng người dùng, xây nền tảng nhận diện & tăng trưởng người dùng thật.
- ▸Tạo cú hích cài đặt app làm bệ phóng cho các giai đoạn kinh doanh tiếp theo.
Định vị: "Cam kết giải pháp, không chạy số ảo." Hệ thống đo lường minh bạch để KPI nghiệm thu được.
KPI mục tiêu
Lượt cài app
(Chuẩn bị + Tìm công thức WIN)
| Hạng mục | Chỉ tiêu |
|---|---|
| KPI chính | 50.000 lượt cài app (đo qua Store) |
| Mục tiêu mềm | 2.000 lượt (Chuẩn bị + Tìm công thức WIN) |
| KPI phụ | Đăng ký, follow, reach (gắn cơ chế nhận quà) |
| Doanh thu | Bonus (~100–200tr) — không phải KPI chính |
Insight & Thách thức
Tại VN, "install app" KHÓ — và đó là lý do phải làm đúng ngay từ đầu
Bài toán hiện tại
- ⚠Ngoài ngành game, rất ít đơn vị chạy install app thành công tại VN.
- ⚠Người dùng ngại click link, thiếu trust → cần "lý do thật" để tải.
🎯 Đối tượng: Mass (Đại chúng) — tập trung vào công nhân, nội trợ, người lao động & người tiêu dùng phổ thông
→ Lời giải của SHOPNOW
| Vấn đề | Giải pháp |
|---|---|
| Thiếu trust | Gắn thương hiệu uy tín + chương trình xã hội |
| Không có lý do tải | Quà tặng thiết thực (nước giặt, bột giặt…) |
| Sợ dùng chi phí không hiệu quả | Tracking chuẩn (AppsFlyer/Adjust) |
| Đối tượng Mass | Offline phối hợp công đoàn tại các KCN & online phủ rộng |
3 Trụ cột Vận hành
Online phủ trước, Offline chốt sau
Đào tạo trước, giải pháp sau
Gắn kết người dùng/doanh nghiệp bằng đào tạo AI (C-level → D-level), rồi đưa giải pháp vào dùng.
Offline KCN & Dịp Lễ lớn
Phối hợp công đoàn KCN và lập trạm quà tại cửa ngõ TP dịp Lễ (2/9, 20/10) hỗ trợ người lao động về quê, hướng dẫn tải app nhận quà trước khi lên xe.
Tuân thủ tuyệt đối: ≥70% content người thật (không 100% AI), hình ảnh hợp lệ bản quyền.
Cỗ máy Chuyển đổi
Funnel kéo install + đăng ký
"Tải app nhận quà"
Chọn quà (đợt đầu)
Nước giặt / Bột giặt + Sản phẩm có cost thấp nhưng dễ nhận diện
Giữ app không xóa (Anti-Uninstall)
Tổ chức chương trình Bốc thăm trúng thưởng lớn vào cuối tháng 10 dành riêng cho người dùng duy trì cài đặt ứng dụng active trên điện thoại.
Đề nghị: Các công ty trong group tài trợ quà tặng
| Thông số | Giá trị |
|---|---|
| Cost quà/suất | ~20.000–25.000đ |
| 1.000 lượt tải | ~20–25tr tiền quà |
| Cơ chế chống ảo | Mã nhận quà + đăng ký thật + chống trùng |
| Tài trợ | Đề nghị các công ty trong group tài trợ quà tặng |
Tracking — Điều kiện tiên quyết
Không có tracking = không nghiệm thu được KPI
Việc số 1 — phải chốt trong tuần đầu: Cấp quyền admin app + cài tracking. Chậm phê duyệt = rủi ro dồn vào nghiệm thu KPI.
✅ Minh bạch đếm install · ✅ Tránh lãng phí ngân sách · ✅ Chống fraud install
Hệ sinh thái Kênh Digital
Hiện trạng: Kênh TikTok/Facebook của VINACHEMMART còn yếu → cần bơm follow để mở livestream (TikTok cần ~1.000 follow).
Micro-KOL / Affiliate + UGC
~50tr booking, team sản xuất nội dung "tải app nhận quà" theo format UGC người thật.
Kỹ thuật: Tối ưu hóa kịch bản tương tác cho AI Live, ghim link tải app kèm hướng dẫn nhận quà ngay trên màn hình để tăng tỷ lệ chuyển đổi.
Kiểm soát Trải nghiệm quà tặng
Rủi ro: App hiện vận hành yếu → giao quà chậm dễ bị tố "lừa đảo", mất uy tín.
Giải pháp kiểm soát
- ✓Kho riêng + đối tác vận chuyển có deal tốt → tự chủ đóng gói.
- ✓"Shop khuyến mãi" riêng trên app → tách luồng, dễ kiểm soát tồn kho.
- ✓Phát quà trực tiếp: Triển khai tại các KCN và trạm dừng chân cửa ngõ thành phố trong dịp Lễ (2/9, 20/10) cho người về quê cài app nhận quà.
- ✓Chính sách xử lý khiếu nại "không nhận được quà" rõ ràng.
💡 Trước khi chạy: test đặt 1 đơn thật để xác thực SLA giao nhận.
Lộ trình 4 tháng
Đến 30/6 chuẩn bị → Khởi chạy 1/7 → Chạy 4 tháng (1/7 – cuối T10)
- Tháng 7 (3–4 tuần)
- Xây kênh, content
- Tìm công thức CPI thắng
- Giải ngân: Tạm ứng
- Tháng 8 – giữa T9
- Nhân rộng công thức thắng
- Dồn tiền kênh hiệu quả
- Giải ngân: ~50% nghiệm thu
- Giữa T9 – cuối T10
- Tối ưu CPI, đóng 50k+
- Kiểm tra chất lượng install
- Giải ngân: 30% + 20% cuối
🔒 Gate chuyển giai đoạn: Chỉ scale khi GĐ trước đạt KPI VÀ chốt được công thức CPI ≤ ngưỡng → không đổ tiền lớn vào công thức chưa chuẩn.
Tìm Công thức thắng
🎯 Sứ mệnh: KHÔNG phải ra nhiều install — mà TÌM CÔNG THỨC THẮNG + dựng xong hạ tầng để GĐ2 chỉ việc nhân rộng.
Phân bổ ngân sách 500tr
Test ma trận 4 biến số
| Biến | Các phương án |
|---|---|
| 🌐 Kênh | TikTok / FB / Zalo |
| 🎁 Offer | Nước giặt / Bột giặt / Combo / Voucher |
| 🎬 Creative | Quà tặng / Tiện ích / Người thật / Livestream |
| 👥 Audience | Nội trợ / KCN theo vùng / Độ tuổi / Lookalike |
KPI nghiệm thu GĐ1: 2.000–5.000 install + 1 bộ "Winning Formula" CPI ≤ 100k (lý tưởng ≤ 80k) đã chứng minh bằng dữ liệu.
Tổng ngân sách ~7 tỷ
Giải ngân theo mốc nghiệm thu
| Mốc | Số tiền | Điều kiện |
|---|---|---|
| Tạm ứng (GĐ1) | ~500tr | Khởi động + tìm công thức |
| Đợt 1 (GĐ2) | ~3 tỷ | Nghiệm thu GĐ1 đạt formula |
| Đợt 2 (GĐ3) | ~2,1 tỷ | Đạt mốc install giữa kỳ |
| Đợt cuối | ~1,4 tỷ | Nghiệm thu cuối — đạt 50k |
SHOPNOW Cam kết
🚨 Cần VINACHEMMART chốt ngay (trước 30/6)
- 1Cấp quyền admin app + tracking — đây là blocker số 1.
- 2Thống nhất bộ KPI phụ (reach/follow/đăng ký) để báo cáo nhất quán.
- 3Xác nhận các công ty trong group tài trợ quà tặng.
🚀 Đề xuất: Chốt sớm trong tháng 6 để hoàn tất chuẩn bị, khởi chạy đúng 1/7 và chạy trọn 4 tháng.